Versand & Abholung von Bestellungen

Abholung

Wenn ihr eure bestellten Korallen lieber selbst abholen möchtet, ist das nach vorheriger Absprache möglich. Das schont nicht nur die Umwelt, sondern auch euer Portemonnaie, da keine Versandkosten anfallen.

Da wir kein Ladengeschäft betreiben und das ganze nur als Hobby nebenher machen, ist ein Besuch bei uns nur nach vorheriger Anmeldung möglich.

Liefertage

Da wir nur am Dienstag und Freitag packen können, fallen die Versandtage auf folgende Wochentage:

Mittwochs und Samstags

Im Warenkorb könnt ihr euer gewünschtes Lieferdatum auswählen. Deutsche Feiertage (insbesondere Hamburger Feiertage) sowie der Tag danach sind von der Lieferung ausgeschlossen.

Generelles zum Versand

Die Korallen werden extra isoliert in eine Styroporbox verpackt. Die Korallen werden Kopfüber in einem Becher mit Aktivkohle verpackt, damit die Tiere gesund bei euch ankommen. Je nach Außentemperatur werden noch Wärmepacks am Deckel befestigt.

Änderungen am Lieferdatum oder der Zustelladresse

Eine Änderung des Lieferdatums oder der Zustelladresse muss uns spätestens eine Woche vor dem geplanten Versanddatum per E-mail mitgeteilt werden. Die Änderung muss von uns per E-Mail bestätigt werden, damit sie wirksam wird.

Lebendtierversand

Korallen werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. Sie werden mit Overnight GO! und mit UPS Express Saver Lebendtierversand versendet.

Lebendankunftgarantie

Für den Fall, dass deine deine Korallen den Versand nicht überleben sollten, gibt es eine Lebendankunftgarantie. Um diese in Anspruch zu nehmen, kontaktiert uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Sendung per E-Mail mit Fotos der beschädigten oder toten Korallen sowie der Verpackung. Am besten ihr macht noch Bilder von den Korallen in ihrem Becher.

Versandkosten

LieferlandVersanddienstleisterPreisLieferzeit
DeutschlandGeneral Overnight GO! Lebendtierversand30€Zustellung bis 12:00 Uhr
DeutschlandUPS Express Saver20€Zustellung bis 18:00 Uhr

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